4 oktober 2019

Bent u tevreden over ons?

Het RAR doet mee aan de Kwaliteitsmonitor Dienstverlening Archieven

Iedere twee jaar meten archiefinstellingen via de Kwaliteitsmonitor Dienstverlening Archieven van KVAN/BRAIN hoe tevreden gebruikers zijn met hun dienstverlening en leren ze wat verbeterpunten zijn. Ook het RAR doet hieraan mee.

Anoniem
Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten en de gegevens worden volledig anoniem verwerkt. In de vragenlijst staan onder meer vragen over de dienstverlening door onze medewerkers, de kwaliteit van onze diensten en het gebruiksgemak van onze website.

Helpt u mee?
De resultaten van deze kwaliteitsmonitor zijn heel belangrijk voor ons. Door uw feedback weten we waar we onze dienstverlening en kwaliteit nog verder kunnen verbeteren. De vorige keer gaf u ons gemiddeld een 7,8. Wat geeft u ons dit jaar?

Ja, ik help graag mee!